:その、店舗BGM業者選択合っていますか?

「味が落ちた?」その正体は料理ではなく、耳障りなBGMのせいかも。

音楽のせいでお客さんが離れても、原因がそこにあるとは「目に見えない」から怖いんですよね。店舗様は「商品一つで売上が上がった」というエビデンス(根拠)は数字で出そうとしますが、現場では逆なんです。「音楽一つで、じわじわと店の格が落ちる」というのが本当のところかも知れません?

音楽が原因だと分からない怖さ

  • 「なんとなく」の違和感: お客さんは「この曲が嫌だからもう来ない」とは言いません。「なんか最近、この店落ち着かないな」「なんとなく雰囲気が変わった?」と感じて、静かに去っていくだけです。
  • 味への悪影響: 味が変わった?「口に合わない」という感想すら、実は耳から入るノイズ(質の低いBGM)がストレスになって、味覚に影響している可能性があります。
  • 常連の心理: 「いつものあの感じ」を求めて来る常連にとって、正体不明のオリジナル曲が流れている空間は、もう「自分の知っている店」ではなくなっているのかもしれません。
常連を殺す「BGMのミスマッチ」:常連が求めているのは「いつもの空気感」。正体不明の安価な選曲は、愛着を壊すトリガーになり得ます。

店舗様が忘れがちな「損失」

  • 現場では「新たに導入した商品で売上が20%アップ!」みたいなプラスの数字ばかり追いますが、「ハズレの曲を流し続けたせいで、1年後に常連が2割減る」という損失は計算できません。
  • 2,000円の節約、数万円の損失: 店舗BGMを節約の為格安業者を選んだ結果、月額二千円は浮いたとしても、それが原因で客が1人、2人と来なくなれば、商売としては大赤字です。結局、自分たちのサービスが「お客さん の食事の時間を邪魔している」かもしれないという結果になりかねません!
  • 「見えないからこそ、一番気を使わなきゃいけない部分」を、一番適当に扱ってしまっていませんか。それが今の店舗BGM業界の本質です。

【今のBGM設定、最適ですか?】

「なんとなく」の違和感が、お店の常連様を遠ざけているかもしれません。店舗の格を守るための選曲や、見えない損失を防ぐBGMの改善について、プロが無料でご相談を承ります。貴店に最適な空間演出を一緒に考えませんか?

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